الشروط والأحكام

1 التعريفات

في هذه الشروط والأحكام، تحمل المصطلحات التالية المعاني المحددة:

2 قبول الشروط

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو الاستفادة من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

3 وصف الخدمات

يقدم بيت هناء خدمات رعاية المسنين في دبي، تشمل:

• زيارة التعرف: جولة في المرافق ولقاء مع فريق الرعاية وتقييم الاحتياجات
• البرنامج اليومي: رعاية نهارية مرنة تشمل الوجبات والأنشطة والإشراف الطبي الأساسي
• الإقامة الكاملة: رعاية سكنية شاملة على مدار الساعة

تخضع جميع خدماتنا للتوافر وقد تتغير الشروط حسب الاحتياجات الفردية لكل مقيم.

4 مسؤوليات المستخدم

عند استخدام موقعنا أو خدماتنا، أنت توافق على:

الأنشطة المحظورة: يُحظر استخدام الموقع لأي أنشطة غير قانونية، أو نشر محتوى ضار، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا.

5 الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقعنا، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصميمات، هي ملك لبيت هناء أو مرخصة لنا، وهي محمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية.

6 شروط الدفع

عند الاشتراك في خدماتنا، تنطبق الشروط التالية:

7 شروط خاصة بالخدمات

8 إخلاء المسؤولية

• لا نضمن دقة أو اكتمال المعلومات المنشورة على الموقع في جميع الأوقات
• المعلومات الطبية المقدمة هي للأغراض التوعوية فقط ولا تُعد بديلاً عن الاستشارة الطبية المتخصصة
• لا نضمن توافر الموقع بشكل مستمر أو خالٍ من الأخطاء التقنية

9 حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون بيت هناء مسؤولاً عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع
• فقدان البيانات أو انقطاع الخدمة لأسباب خارجة عن سيطرتنا
• القرارات المتخذة بناءً على المعلومات المنشورة على الموقع

في جميع الأحوال، تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ المدفوع مقابل الخدمات خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.

10 إنهاء الخدمة

يمكن لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية وفقًا للشروط التالية:

11 حل النزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسر وفقًا لها.

12 أحكام عامة

• الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين بيت هناء فيما يتعلق باستخدام الموقع.
• قابلية الفصل: إذا اعتُبر أي حكم من هذه الشروط غير صالح، تظل باقي الأحكام سارية المفعول.
• التنازل: عدم ممارسة أي حق لا يُعد تنازلاً عنه.
• التعديلات: نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستُنشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.