سياسة الخصوصية

1 مقدمة

في بيت هناء، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

تنطبق هذه السياسة على جميع الخدمات المقدمة من بيت هناء، دار رعاية المسنين في دبي، الإمارات العربية المتحدة. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2 البيانات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:

3 كيف نستخدم بياناتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وطلبات التواصل
• تقديم معلومات حول خدمات الرعاية المتاحة
• جدولة الزيارات والمواعيد
• تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

4 حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية:

5 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

• مقدمو الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وخدماتنا، بموجب اتفاقيات سرية صارمة
• السلطات الحكومية عند الاقتضاء بموجب القانون أو لحماية حقوقنا
• خدمات التحليلات لفهم كيفية استخدام موقعنا وتحسينه

6 الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو حسب ما يقتضيه القانون. بشكل عام، نحتفظ ببيانات الاتصال لمدة 3 سنوات من آخر تفاعل، ما لم تطلب حذفها قبل ذلك. بيانات العملاء المتعلقة بالخدمات تُحفظ وفقًا للمتطلبات التنظيمية للرعاية الصحية في الإمارات.

7 حقوقك

بموجب قوانين حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة، لديك الحقوق التالية:

8 روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع. ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.

9 خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة للبالغين (18 عامًا فأكثر). لا نجمع عمدًا معلومات شخصية من الأطفال دون 18 عامًا. إذا علمت أن طفلاً قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا وسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها.

10 تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.